Vragen & Antwoorden

Wij bieden diverse transportmogelijkheden aan. Afhankelijk van de aangevraagde producten, bereken wij de voordeligste manier van transport voor u.

Zo versturen wij de kleinere orders doorgaans middels een koeriersdienst naar u op. Deze methode is uitsluitend bruikbaar bij niet kwetsbare producten.

Mocht de aanvraag groter zijn qua hoeveelheden, zullen wij deze order middels eigen transport bezorgen en ophalen. De kosten hiervan zijn altijd opgenomen in de offerte.

In principe bezorgen wij producten in heel Europa. Natuurlijk komen Nederland, Belgie en Duitsland met vaakst voor. Mocht u producten in een ander land dan Nederland nodig hebben,  kunt u dit eenvoudig ingeven in uw offerte aanvraag.

Wij berekenen in dat geval de transportkosten naar desbetreffend land.

Vanzelfsprekend kunnen wij dat!

Wij helpen je graag bij het vinden van de juiste producten voor je evenement!  Je kunt ons hiervoor bellen, mailen of een bericht via het contactformulier achterlaten. Wij denken graag mee met jouw project en budget.

Op onze website vindt je de meest gehuurde producten. Naast dit assortiment, verhuren wij nog veel meer! Zoek je een specifiek artikel, of heb je specifieke wensen voor een product, laat dat gerust weten! Mochten wij het gezochte product niet in ons assortiment hebben, kan het zijn dat wij het product toevoegen. Mocht dat niet haalbaar zijn, gaan wij op zoek bij collega bedrijven om u alsnog van dienst te kunnen zijn.

Onze website is 24 uur per dag en 7 dagen per week bereikbaar via internet. Hier kan je ons standaard assortiment vinden. Deze producten kan je eenvoudig in je aanvraag zetten. Doorgaans ontvang je binnen 1 werkdag de vrijblijvende offerte.  Mocht je bepaalde producten binnen 24 uur nodig hebben, is het raadzaam telefonisch contact op te nemen. Wij helpen je graag, en zullen alles in het werk stellen om de aanvraag tijdig te leveren!

De producten welke wij op onze website hebben staan, hebben wij in zeer grote aantallen beschikbaar. Wij zijn niet voor niets de grootste prikkabelverhuurder van Europa! Daar de voorraad erg groot is, kan je er eigenlijk vanuit gaan dat de gevraagde materialen beschikbaar zijn. Wil je zeker weten dat de materialen beschikbaar zijn, vraag dan tijdig de offerte aan!

Wij werken uitsluitend met topkwaliteit materialen! Desondanks kan het natuurlijk altijd zijn dat je niet tevreden bent over hetgeen je gehuurd hebt. Neem in dat geval altijd direct contact met ons op voor overleg. Wij streven er vanzelfsprekend naar dat iedereen helemaal tevreden is met de materialen en service! Daarom zullen wij altijd zoeken naar een passende oplossing

Wij willen iedereen graag van dienst zijn. Hoe groot of klein je order ook is. Ook de kleine aanvragen behandelen wij met net zoveel zorg als de grote aanvragen. Wel is het zo wanneer je er voor kiest de order te laten bezorgen de ‘vanaf’ tarieven voor bezorging van toepassing blijven. Ofwel, het maakt niet uit of je 10 of 100 meter prikkabel besteld, de bezorgkosten middels een koeriersdienst zijn minimaal 1 pakket.

Direct bestellen en online betalen is momenteel helaas nog niet mogelijk. Dit heeft er mee te maken dat wij altijd de beste transportkosten en optie voor je willen berekenen. Helaas zijn wij daar beter in dan onze website. Zodoende je altijd eerst een offerte aanvraagt. Mocht je eerder zaken met ons hebben gedaan, en wil je een herhaalorder plaatsen, kan je dit doen door een losse email te sturen met je gegevens. In dat geval zoeken wij je eerdere order op, en maken wij direct een nieuwe bevestiging voor je aan.

Mocht je een offerte hebben aangevraagd via de website, gaan wij zo snel mogelijk een vrijblijvende offerte voor je opmaken. Mocht je tussentijds al bedacht hebben dat je iets wil wijzigen, kan je dit natuurlijk direct doorgegeven. Je kan dit doorgeven door te reageren op de kopie offerte aanvraag welke je per mail hebt ontvangen. Mocht je liever toch nog advies willen of je de juiste materialen huurt, kan je altijd telefonisch contact met ons opnemen!

Natuurlijk is de offerte aanvraag kosteloos! Je vraagt deze eenvoudig online aan via de website. Hieraan zijn natuurlijk geen kosten verbonden, en je zit verder helemaal nergens aan vast! De offerte welke je uiteindelijk per mail ontvangt is geheel vrijblijvend

Ben je akkoord met de offerte? Helemaal top! Laat dit direct per mail weten! Wanneer we je opdracht hebben ontvangen, maken we direct de bevestiging voor je aan. Je ontvangt deze als PDF per mail. Tevens ontvang je direct de factuur van je opdracht. Zorg dat deze betaald is voor de leverdatum. Alleen dan kunnen we zorgen dat het gehuurde op tijd bij je is.

De offerte welke je per mail ontvangt is geheel vrijblijvend. Het kan natuurlijk zijn dat je alleen benieuwd bent naar de kosten voor de verzending en daarmee het totaalbedrag wat je eventueel kwijt zou zijn. Geen enkel probleem natuurlijk! Mocht je geen gebruik willen maken van de offerte, vernemen wij dat natuurlijk wel graag van je. In dat geval laten wij je aanvraag vervallen

Wij vertrouwen onze klanten, en streven er dan ook naar geen borg te berekenen. Mocht je voor de eerste keer iets bij ons huren, en heeft het gehuurde een hele hoge waarde (pixelbulbs, controllers, etc) kan het zijn dat er toch een zekerstelling wordt gevraagd. Dit zal altijd in overleg zijn met de klant. De overige orders dienen vooraf per bank betaald te worden. Daarmee hebben wij al een grote zekerheid van de klant.

Wil je producten huren, kan je dit ook bij ons op komen halen bij ons magazijn te Soest. Wel dien je vooraf altijd een aanvraag te hebben gedaan via de website. Nadat je deze akkoord hebt gegeven, gaan wij je producten klaarleggen op opgegeven datum. We houden op de dag van afhaling telefonisch contact over een geschikte tijd.

Bezorgen middels een koeriersbedrijf (DHL, PostNL) is doorgaans voor de wat kleinere orders de voordeligste optie. Wij verzenden de materialen in stevige verzendkratten. De dag voordat je de materialen wilt ontvangen, ontvang je per mail de track-trace gegevens van je opdracht. Je kan vanaf dat moment de order volgen en de verwachte levertijd inzien.

Wanneer je je order hebt laten bezorgen middels een koeriersbedrijf, kan je deze op dezelfde wijze retoursturen. Je verpakt de materialen wederom stevig in de verzendkrat, en plakt het retourlabel hierop. De verzendkrat kan je vervolgens zelf afgeven bij een lokaal PostNL servicepunt. Bewaar wel altijd je inleverbewijs!

Afhankelijk van de gekozen bezorgmethode, wordt je order op de dag zoals overeengekomen bezorgd. Wordt je order bezorgd middels een koeriersbedrijf, zal je 2 dagen voor het moment van gebruik je order ontvangen. Voorbeeld: Je hebt de materialen op zaterdagavond nodig, dan versturen wij de materialen op woensdag. Daarmee zal je donderdag de eerste afleverpoging hebben. Wanneer wij de materialen zelf bezorgen, doen wij dat eveneens op overeengekomen dag en tijd.

Nadat je de producten gebruikt heb, moeten deze vanzelfsprekend weer retour naar ons. Zijn de producten middels een koeriersdienst geleverd, zullen deze eveneens middels een koeriersdienst retour. De producten dien je de eerst volgende werkdag na de dag van gebruik in te leveren bij een lokaal PostNL servicepunt.

Graag weten wij met wie wij zaken doen. Het is dus raadzaam een geldig Nederlands legitimatiebewijs mee te nemen als je materialen komt afhalen. Hier kan bij afhaling om gevraagd worden. Neem deze dus voor de zekerheid altijd mee

Wanneer je je bestelling komt afhalen, kan je kleine wijzigingen altijd ter plekke doorgeven. Vanzelfsprekend zijn wij wel afhankelijk van de eventuele beschikbaarheid van producten. Verbruiksartikelen als tyrep’s tape e.d. zijn altijd ruim op voorraad. Deze kan je in dat geval eenvoudig toevoegen aan je bestelling.

In principe dient de betaling altijd vooraf voldaan te worden (of contant bij het afhalen) Voor overheidsinstanties, grotere bedrijven en collega verhuurders willen wij soms wel een uitzondering maken. Geef dit bij je offerte aanvraag aan, zodat wij dit kunnen beoordelen.

Bezorging kost een hoop geld. Helaas bieden wij dan ook geen ‘gratis’ bezorging aan bij (kleinere) orders via de website. Wij werken samen met koeriersbedrijven om de bezorgkosten zo laag mogelijk te houden voor je.

Grote opdrachten kunnen, afhankelijk van de aantallen, wel eventueel franko geleverd worden. Dit is afhankelijk van de locatie, en de huurfrequentie van materialen en de betaalcondities.

De prijzen zoals vermeld op de website zijn prijzen ‘per dag gebruik’. Wij berekenen uitsluitend de dag(en) dat je de producten gebruikt. Gebruik je de producten 1 dag, zal er ook maar 1 dag worden berekend. De dagen voor transport en retourzending vallen aan ons, en zijn daarmee ook niet van toepassing op de dagprijs.

De prijzen zoals vermeld op de website, zijn prijzen inclusief 21%  BTW. Dit houdt het wel zo overzichtelijk!

Wanneer de materialen in jou bezit zijn, ben jij daar verantwoordelijk voor. Mocht je deze materialen in privesfeer gebruiken, valt dit doorgaans onder de inboedelverzekering. Mochten de materialen zakelijk gebruikt worden, adviseren wij je een (tijdelijke) evenementenverzekering af te sluiten.

Jazeker, al onze prikkabels zijn voorzien van een stekker en een contrastekker. Deze kan je daarmee doorkoppelen aan elkaar.

Al onze prikkabels zijn doorkoppelbaar. De maximale lengte welke gemaakt kan worden is 200 meter op 1 stroompunt.

Een deel van onze prikkabels zijn dimbaar:

Onze dimbare prikkabels:

• Warm witte LED Lampen
• Gloeilampen

De prikkabels met gekleurde LED lampen zijn helaas niet dimbaar

Wanneer je prikkabels gaat ophangen, dien je deze om de 10 meter te ondersteunen. Ofwel, de maximale ‘vrije’ overspanning voor prikkabel is 10 meter.

Prikkabels kan je op vele manieren ophangen. Tyrep’s zijn de meest gebruikte methode. Hiermee kan je de kabels aan bijvoorbeeld bomen, palen en andere hoogtedragers bevestigen. Bekijk hier ons assortiment bevestigingsmiddelen

Prikkabels zijn bij juist gebruik spatwaterdicht. Je kan deze dus veilig buiten ophangen. Hierbij is het wel van groot belang dat alle lampjes naar beneden hangen om indringend vocht te voorkomen.